* ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐỔI / TRẢ HÀNG 1. Khách mua hàng của thương hiệu Kaleea * ĐỊA ĐIỂM ĐỔI TRẢ HÀNG Mua online : Khách hàng giữ nguyên sản phẩm như khi mới nhận, giao hàng bên kaleea sẽ mang hàng tới và đổi cho khách * CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - 6 tháng kể từ ngày mua hàng - Danh mục sản phẩm ( toàn bộ sản phẩm thương hiệu Kaleea ) * ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH - Sản phẩm do lỗi sản xuất: Chi phí vận chuyển Kaleea chi trả - Lý do khác: Mọi chi phí do khách hàng trả + Lỗi do nhà sản xuất là lỗi xuất hiệu trước khi dùng sản phẩm được quy định như sau: - Sản phẩm túi, balo : Hư khóa, đứt quai, bong keo, rớt đinh chân túi ..... trong điều kiện còn nguyên vật liệu * Các trường hợp k hông áp dụng bảo hành - Không bảo hành da sản phẩm - Không bảo hành phụ kiện: mắt kính, trang sức, tất chân, lót chân - Sản phẩm hư hỏng nặng và không thể sửa chữa do quá trình khách sử dụng và không bảo quản đúng cách - Không bảo hành khi không còn nguyên vật liệu.